Häufig gestellte Fragen zu Android Data Backup & Restore

Sowohl die Test- als auch die Vollversion führen die gleichen Aufgaben aus, mit der außnahme dass Sie mit der Testversion wiederhergestellte Dateien nur in der Vorschau anzeigen können. Mit der Vollversion können Sie diese Dateien in der Vorschau anzeigen und wiederherstellen. Wenn Sie die Vollversion kaufen, senden wir Ihnen den Registrierungscode. Überprüfen Sie Ihren Code und Sie können dann die Dateien wiederherstellen, die Sie in der kostenlosen Version in der Vorschau angezeigt bekommen haben

1. Kundenbetreuung

   Wir bieten ein Support-Ticket-System über unser Support-Center an und unser Support-Team wird Ihnen innerhalb von 12-Stunden (Mo-Fr) und innerhalb von 48-Stunden an den Wochenenden (Sa-So) antworten.

   E-Mail-Adresse: [email protected]

2. Soziale Medien

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Hier sind einige Lösungsansätze, die Sie testen können:

1. Bitte überprüfen und bestätigen Sie , dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Registrierungscode richtig eingegeben / eingefügt haben.
2. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Programmversion heruntergeladen haben.
3. Bei der Installation und Registrierung des Programms sollte Sie mit dem Internet verbunden sein.
4. Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten? Wenn ja, senden Sie den Screenshot an [email protected], so können wir ihn analysieren und zu lösen.